A felhasználók igénye alapján az 123cargo egy új típusú dokumentumot vezet be a fizetési incidensek bejelentéséhez, mégpedig egy igazolást arról, hogy megpróbálták rendezni az icidenst “Békés megközelítéssel.”
A dokumentum bevezetésével hívjuk fel mindkét fél figyelmét a békés megközelítésre egy fennálló incidens kapcsán. A dokumentum lehet egy hivatalos levél, csakúgy, mint egy e-mail a tartozó félnek, amelyben felhívja a figyelmét a végrehajtott munkára és a lejárt számlára. Az 123cargo-n a fizetési incidensek menüben letölthető az ehhez szükséges formanyomtatvány PDF formátumban.
Mostantól, a megbízás, a CMR és a számla csatolásán túl szükséges az igazolás feltöltése arról, hogy megpróbálták egymás közt rendezni az incidenst. Mielőtt incidenst jelent ellenőrizze, hogy a békés megközelítés dokumentumot elküldte már a másik félnek!
Javasoljuk, hogy a „Békés megközelítéssel” próbálja meg rendezni az incidenseit!
Az 123cargo csapata